همه ما ممکن است با نارضایتی مشتریانمان روبرو شویم. در این مقاله شما را با راهکارهای مدیریت مشتریان ناراضی آشنا ساخته ایم. اصلاح و بهبود تعاملات با مشتریان هیچ‌گاه به اندازه زمان حاضر حائز اهمیت نبوده است، به‌ویژه در دورانی که شبکه‏های اجتماعی امکانات گسترده‏تری را برای شنیده شدن صدای مشتریان ناراضی فراهم کرده‌اند. بسیاری…

ادامه نوشته →